تكامل واتساب

ربط محادثات واتساب بخط زمني للجهات في Linkrium

يتيح الاتصال بدعم واتساب التعامل مع المحادثات مع الاحتفاظ بتاريخ القنوات الأخرى للشخص نفسه مرئيًا.

تكامل واتساب في Linkrium يربط حساب واتساب مؤهل بصندوقك الوارد الموحد؛ وتعتمد القدرات الدقيقة على اتصال المزود والسياسات الحالية لشركة ميتا.

كيفية استخدام الاتصال

تظل الرسائل الواردة والصادرة موسومة على أنها واتساب. عندما تنتمي هوية الهاتف إلى جهة اتصال موجودة، تنضم تلك الرسائل إلى نفس الخط الزمني.

  • تاريخ رسائل قائم على الأشخاص
  • سياق جهات الاتصال عبر القنوات
  • الاحتفاظ بواتساب كمصدر
  • سلوك الإرسال مع مراعاة المزود

المتطلبات والقيود

يتحكم المزود في أهلية الحساب، القوالب، نوافذ الرسائل، دعم الوسائط، معلومات التسليم والرسوم وقد تتغير.

الإعداد والتحقق من الأذونات

افتح القنوات، اختر واتساب وأكمل عملية الاقتران أو التفويض المعروضة للحساب المؤهل. اربط فقط حسابًا تتحكم فيه، راجع الأذونات المطلوبة وأكد موافقتك وعملية الاحتفاظ قبل مراسلة الأشخاص.

  • أرسل رسالة اختبار واردة واحدة غير حساسة
  • رد من Linkrium وتحقق من التسليم في واتساب
  • تحقق من تطابق الشخص والطابع الزمني وملصق المصدر
  • اختبر وسائط وأنواع التاريخ التي يعتمد عليها سير عملك

المزامنة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

يمكن أن تختلف عمق التاريخ، أنواع الوسائط، إيصالات التسليم وسلوك الإرسال حسب الاتصال. إذا توقفت المزامنة، تحقق من حالة الاتصال، جلسة المزود وأهلية الحساب قبل إعادة الاتصال؛ لا تنشئ اتصالًا ثانيًا حتى يتم إزالة الأول أو التأكد من أنه غير نشط.

Frequently asked questions

هل يتجاوز Linkrium قواعد رسائل واتساب؟

لا. تظل قواعد المزود وقيود الحساب سارية.

هل يمكن ربط هوية واتساب بجهة اتصال بريد إلكتروني؟

نعم، عندما يحتوي مكان العمل على معلومات كافية مؤكدة لربط كلا المعرفين بنفس الشخص.

أضف WhatsApp إلى صندوق الوارد الموحد الخاص بك

أنشئ مساحة عملك وراجع تدفق الاتصال المتاح حالياً.

Start free